Tìm đúng khu vực thông tin
Trang chủ và thanh điều hướng chia nội dung thành chuyên mục chính, hướng dẫn, bảo mật và hỗ trợ. Nếu câu hỏi liên quan một trò chơi hoặc môn thể thao, hãy mở trang chủ đề; nếu liên quan tài khoản hoặc thiết bị, ưu tiên trang bảo mật và tài khoản.
Các dữ kiện trong phần hướng dẫn sử dụng website dùng để giải thích khái niệm, quy tắc hoặc thông tin đã được công bố. Trong phần hướng dẫn sử dụng website, các dữ kiện không tạo ra kết quả chắc chắn cho tương lai; khi cần xác minh, hãy so sánh với nguồn mới nhất và hướng dẫn đang còn hiệu lực.
Đọc thông báo theo bối cảnh
Một thông báo cần được hiểu cùng thời gian, phạm vi và nguồn phát hành. Đặc biệt với hoạt động hoặc lịch cập nhật, việc chỉ nhìn tiêu đề có thể bỏ sót điều kiện hoặc thay đổi quan trọng.
Những con số, mô tả hoặc ví dụ thuộc hướng dẫn sử dụng website chỉ nên được hiểu trong phạm vi mà trang đang giải thích. Nếu thông tin về hướng dẫn sử dụng website thay đổi theo thời gian, hãy kiểm tra bản cập nhật gần nhất thay vì dựa vào dữ liệu đã lưu từ trước.
Sử dụng trên di động
Trên màn hình nhỏ, menu được thu gọn để giữ nội dung dễ đọc. Người dùng nên giữ trình duyệt cập nhật, tránh mạng không đáng tin cậy và khóa thiết bị khi không sử dụng.
Phần hướng dẫn sử dụng website ưu tiên cách đọc và hiểu thông tin chứ không đưa ra cam kết kết quả. Với hướng dẫn sử dụng website, khi một điều khoản hoặc thuật ngữ chưa rõ, nên kiểm tra nguồn chính thức trước khi tiếp tục.
